Что входит в аренду?
- Сам прибор + индивидуальный комплект аксессуаров под задачу (штатив, рейки, призмы, зарядки, кейс, софты) без доплат, обучение старту и техподдержка.
Что если прибор сломается или пропадёт на объекте?
- Делаем подмену в течение 48 часов (Москва/МО; регионы — до 72 ч). Аксессуары при износе заменим бесплатно.
Нужен ли залог?
- Нет. Для отдельных высокорисковых объектов можем попросить гарантийное письмо/страховой депозит — обсуждается заранее.
Доставка и запуск на площадке входят?
- Да. Доставка по Москве/МО и первичное обучение входят в стоимость.
Как устроены оплаты?
- Безнал по счёту. Возможна помесячная оплата по факту использования или предоплата по графику проекта. Для зарубежных подрядчиков — инвойс в €/$ с рублёвым эквивалентом.
Можно ли уехать с прибором в другой регион/на несколько объектов?
- Можно. Сообщите менеджеру адреса — согласуем логистику и оперативную подмену при необходимости.
Чем ваша аренда выгоднее покупки?
- Не замораживаете 1,5 млн ₽, платите за фактические дни, нет простоев (подмена ≤48 ч), аксессуары и сервис уже включены. Для проектов 6–12 мес аренда обычно дешевле и безопаснее.
Чем арендный прибор отличается от нового?
- Парк регулярно обслуживается; при долгосрочной аренде заменим на «свежий» через 9 месяцев. На объект приезжает полностью готовый к работе комплект.
Можно ли взять только прибор без аксессуаров?
- Можно, но мы рекомендуем полный комплект — он входит в цену и экономит время/риски на площадке.
Сроки бронирования и доступность?
- Бронируем на дату старта. Если нужно «на вчера» — держим резервный фонд, чаще всего выезжаем в день обращения.
Поддерживаете ли турецкий язык?
- Общаемся на русском/английском; при необходимости подключим менеджера с базовым турецким и выдадим двуязычное КП (RU/TR).
Что делать при утрате/инциденте?
- Сразу звоните менеджеру — подмену отправляем в работу, дальше оформляем стандартные документы по инциденту. Мы ведём процесс и помогаем закрыть кейс